الخصوصية

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026.

المسؤول عن البيانات

NEXO APEX, S.L.، الرقم الضريبي B55467146. العنوان: Edificio Camí Reial, c/ Camí Reial, 13-17, 3a planta, 43700 El Vendrell, Spain. السجل التجاري: Registro Mercantil de Tarragona, sección 8, hoja T 62164, inscripción 1 (31 de mayo de 2024).

للتواصل: david@nexoapex.com.

البيانات والغرض منها

نجمع بيانات التواصل وخصائص مكان الإقامة والتواريخ واللغة للرد على اهتمامك. لا ينشر نموذج الاهتمام إعلانًا ولا يشارك بياناتك مع المسافرين تلقائيًا. للحساب، نحفظ كلمة المرور بصيغة تجزئة آمنة ورموز التحقق والاستعادة والجلسات. نعالج الإعلانات والصور والتسجيل والمزايدات والرسائل وحالة الرسوم لتقديم الخدمة. لا ترسل وثائق هوية أو بيانات صحية أو أرقام بطاقات في النماذج.

يجمع نموذج التواصل البريد الإلكتروني والاسم الاختياري والموضوع والرسالة واللغة وتاريخ الإرسال والإقرار بقراءة الخصوصية. نستخدمها للرد ومعالجة الطلب، ولا يسجّلك النموذج في رسائل إعلانية.

رقم الهاتف مع رمز البلد مطلوب في عروض الإقامة. يمكنك السماح بالمكالمات الهاتفية ورسائل واتساب بشأن عرضك، كل وسيلة على حدة؛ والخياران غير محددين مسبقًا. نحفظ اختيارك وتاريخه ونسخة النص. إذا لم تسمح بهاتين الوسيلتين، نستخدم البريد الإلكتروني. يمكنك سحب أي إذن بالكتابة إلينا؛ ولا يُعد اختيارك اشتراكًا في إعلانات. سياسة خصوصية واتساب.

يمكن للعرض الخاص أن يشمل إقامة ليلية أو مكانًا لمشاهدة الكسوف دون مبيت أو كليهما. نجمع العنوان الدقيق والوصف والسعة والتجهيزات والتواريخ والأوقات المحلية والسعر المبدئي والقواعد وشروط الإلغاء ومعلومات الوصول والسلامة وحالة التسجيل والصور ووصف كل صورة. نستخدمها لمراجعة العرض وإعداد إعلان مستقبلي؛ ولا ننشر العرض أو الصور تلقائيًا. يتلقى فريقنا التفاصيل بالبريد الإلكتروني مع روابط مؤقتة للصور الخاصة. ارفع صورًا تملك حق استخدامها وتجنب إظهار أشخاص أو بيانات شخصية غير ضرورية.

قائمة انتظار المسافرين المدفوعة

نحفظ البريد الإلكتروني والتفضيلات المقدمة، مثل الاسم وبلد المغادرة والوجهة والتواريخ والميزانية واللغات ونوع الإقامة وعدد الأشخاص والملاحظات. نسجّل المبلغ المختار ومراجع الدفع وحالته وتاريخ التأكيد والمبالغ المستردة أو المنازعات ونسخة الشروط المقبولة وطلب بدء المراجعة مبكرًا وحالة المراجعة. يعالج Stripe تفاصيل الدفع؛ لا نستلم رقم البطاقة.

تُرتّب المراجعة الأولية بحسب صافي المبلغ المؤكد من الأعلى إلى الأقل؛ وعند التساوي يُقدّم الدفع المؤكد الأقدم. تحتفظ التسجيلات المجانية السابقة بتاريخها الأصلي. هذا ترتيب لعملنا ولا يحدد الفائز بإقامة أو ترتيب المزايدات. يمكنك طلب تصحيح البيانات أو مراجعة خطأ في الترتيب.

نرسل تأكيد الدفع والمراجعة المطلوبة ورسائل الحساب والأمان والفوترة الضرورية. يمكنك إلغاء إشعارات الافتتاح عبر رابط البريد أو التواصل معنا. إلغاء الإشعارات لا يطلب استرداد المبلغ تلقائيًا ولا يوقف الرسائل اللازمة للخدمة المتعاقد عليها. لطلب الانسحاب أو الاسترداد، استخدم البريد أعلاه.

الأساس القانوني

تعتمد الطلبات والخدمة المدفوعة والمراجعة وإشعارات الخدمة الضرورية والحساب على تنفيذ العقد أو الخطوات المطلوبة قبله وفق المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تعتمد الالتزامات القانونية والضريبية على المادة 6(1)(c)، والأمان ومنع الإساءة على المصلحة المشروعة وفق 6(1)(f). تعتمد إشعارات الافتتاح للتسجيلات المجانية السابقة والتحليلات الاختيارية على الموافقة وفق 6(1)(a)، ويمكن سحبها. قبول شروط الخدمة ليس موافقة على الإعلان.

ما الذي يظهر للآخرين؟

قد تظهر الصور والوصف والمنطقة العامة وبيانات التسجيل المطلوبة للإعلان المنشور. تُحصر الأسعار والعنوان الدقيق بمن يملكون وصولًا مدفوعًا وصاحب الإعلان. عند إغلاق المزايدات يتبادل المضيف والفائز البريد الإلكتروني للتواصل المباشر. لا يحصل المضيف على بيانات بقية المزايدين. لا تتضمن الصور بيانات شخصية غير ضرورية.

مقدمو الخدمة

نستخدم Amazon Web Services للاستضافة والتخزين والمعالجة عبر S3 وDynamoDB وLambda، والبريد عبر SES. يعالج Stripe رسوم قائمة الانتظار والوصول والإعلانات، وليس أموال الإقامة. يحمي Cloudflare Turnstile النماذج من الإساءة. إذا وافقت على التحليلات، يقيس Google Analytics استخدام الموقع. يمكن للموظفين المخوّلين ومقدمي الخدمة الضروريين معالجة البيانات؛ لا نبيعها. تخضع التحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لضمانات حماية البيانات الواجبة.

AWS · Stripe · Cloudflare Turnstile · Google.

مدة الاحتفاظ

تُحذف الاستفسارات العادية التي لم تؤدِّ إلى عقد وتفضيلات القائمة بحلول 30 سبتمبر 2027، ما لم يلزم الاحتفاظ بها قانونًا أو بسبب مطالبة. تُحفظ سجلات الدفع وقبول الشروط والمراجعة والاسترداد أثناء الخدمة وللمدد اللازمة للالتزامات الضريبية والمطالبات. تُحفظ طلبات الفوترة والاسترداد وحقوق الخصوصية بالقدر اللازم لحلّها والوفاء بالواجبات القانونية. نوضح أي احتفاظ إلزامي عند طلب الحذف.

تُجدول الصور المؤقتة للحذف بعد يومين، وتُجدول النسخ الخاصة المحفوظة مع العرض للحذف بدءًا من 1 أكتوبر 2027. قد يستغرق الحذف التلقائي من التخزين بضعة أيام. يمكنك طلب حذف عرضك وصوره قبل ذلك.

ملفات الارتباط والتحليلات

يحافظ ملف الجلسة الضروري على تسجيل الدخول حتى 30 يومًا ويُحذف عند تسجيل الخروج. يحمي Turnstile النماذج. نحفظ اختيارك لملفات الارتباط في المتصفح وفي ملف ارتباط لمدة عام. لا يُحمّل Google Analytics إلا بعد قبول التحليلات؛ يمكنك رفضها أو سحب الموافقة من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. لا نستخدم إعلانات مخصصة. المدة الافتراضية لملفات Analytics المسماة _ga و_ga_* عامان، وقد يحدّها المتصفح.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والنقل والاعتراض بحسب القانون عبر البريد أعلاه. يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات أو السلطة المختصة.